Les tendances phares en hôtellerie
L’hôtel n’est plus juste un lieu pour dormir mais devient un lieu multimodal de détente, de rencontres, de partage, de travail… avec toujours en toile de fond le souhait de vivre des expériences mémorables et inédites.
L’aménagement et la décoration d’un hôtel vont bien au-delà de créer un endroit « tendance » mais sont bien une question cruciale pour développer/pérenniser son business. Ils sont un des paramètres essentiels au même titre que la qualité de service, l’emplacement, les tarifs, les prestations, etc…
La modularité des espaces
L’objectif est de rentabiliser des espaces non occupés 100% du temps. Par exemple, la salle de petit-déjeuner devient un espace de coworking en journée, le lobby devient un espace d’exposition ou d’afterwork en fin de journée, une chambre avec canapé lit se transforme en chambre familiale le week-end et en lieu de rdv
en semaine…
Cela permet de diversifier sa clientèle et de répondre aux nouveaux besoins des clients.
Le télétravail s’invite partout
L’hôtellerie n’échappe pas à cette tendance de fond et a tout intérêt à proposer des espaces pour pouvoir s’isoler pour téléphoner, des salles de réunion de différentes tailles, des espaces bien pensés (intimité, acoustique, équipements,
agencement…) pour télétravailler, en chambre ou en dehors…
Ces espaces peuvent être ouverts à tous pour diversifier sa clientèle et favoriser les échanges.
Les espaces de bien-être, un véritable atout
Les espaces de bien-être ont le vent en poupe depuis plusieurs années dans l’hôtellerie et sont devenus un incontournable depuis le Covid. Les gens cherchent à se faire du bien, à concilier plaisir et travail. Il est très important de bien travailler l’aménagement et la décoration de ces espaces pour qu’ils soient raccords avec le reste de l’hôtel.
Le SPA, un équipement devenu primordial
Dans les hôtels 4 et 5 étoiles, le spa est devenu incontournable, boosté par la demande de bien-être des consommateurs. Éléments de différenciation et de communication, il se démocratise également dans l’hôtellerie 3 étoiles à la faveur du développement des boutique-hôtels.
Le boom des espaces privatifs
Réservés plutôt à l’hôtellerie haut de gamme, les espaces privatifs (SPA, jacuzzi, bains nordiques, terrasses…), sont très appréciés par la clientèle qui cherche à vivre une expérience mémorable en toute intimité. C’est un véritable atout et un moyen de se démarquer.
La végétalisation des espaces
En zone urbaine notamment, les clients apprécient les oasis de verdure en plein cœur de la ville : balcons végétalisés, patios intérieurs, terrasses aménagées… Pouvoir s’offrir une pause connectée à la nature en séjournant à l’hôtel est un véritable atout.
Le rooftop, un must have
Si au fil des années la liste des équipements que doit posséder un hôtel pour attirer les clients s’allonge, le rooftop fait désormais partie des impératifs pour les adresses urbaines, et peut devenir “the place to be”.
Les clients sont demandeurs de terrasses aux vues imprenables.
Multiplier les services et les espaces
De plus en plus d’hôtels ouvrent des espaces qui sortent du cadre de l’hôtellerie traditionnelle : patisserie, salon de thé, salon de coiffure, salle de sport, boutique de créateurs… L’objectif est d’améliorer l’expérience client, de le surprendre, de répondre à ses besoins et attentes, mais également d’attirer une clientèle locale en ouvrant ses espaces sur la ville.
Une ambiance singulière
Les clients cherchent à vivre des expériences mémorables en séjournant à l’hôtel. Ils sont très sensibles à une décoration singulière, avec du caractère. Loin des ambiances aseptisées proposées par certaines grandes chaînes hôtelières… Un hôtel avec une vraie identité différenciante permet de créer le buzz sur les réseaux sociaux et d’attirer une nouvelle clientèle.